한국 올래쉬 반품 및 교환 정책입니다.

1. 반품

1.1. 제품 배송 후 5일 이내에 반품이 가능합니다.

1.2 제품은 원래 포장 상태여야 하며, 사용되지 않았으며 재판매 가능한 상태여야 합니다.

1.3 반품을 위해서는 영수증이나 구매 증빙 자료를 제출해야 합니다.

1.4 반품은 고객의 요청에 따라 고객의 비용으로 수행됩니다.

2. 물품교환

2.1. 상품 배송 후 5일 이내에 교환이 가능합니다.

2.2 제품은 원래 포장 상태여야 하며, 사용되지 않았으며 재판매 가능한 상태여야 합니다.

2.3 상품 교환은 동일한 카테고리의 상품, 동등한 가치의 상품 또는 추가 지불금으로 이루어집니다.

2.4 교환을 위해서는 영수증이나 구매 증빙 자료를 제출해야 합니다.

3. 예외

3.1 사용 흔적이나 훼손 흔적이 있는 상품은 반품이나 교환이 불가능합니다.

3.2 유효기간이 만료된 제품. 만료되었거나 손상된 상품의 경우 당사는 다음 옵션을 제공합니다.

1. 반품 또는 교환: 당사 매장에서 구매한 제품이 유통기한이 지났거나 명백한 손상 징후가 있는 경우, 당사는 해당 제품을 유사 제품 또는 동등한 가치의 제품으로 반품 또는 교환할 수 있는 기회를 제공합니다.

2. 전액 환불: 상품 교환이 불가능하거나 구매자가 환불을 원하는 경우, 구매 시 사용한 결제 수단으로 전액 환불해 드립니다.

3. 보상 제공: 경우에 따라 당사는 귀하의 다음 구매 시 할인 형태로 보상을 제공할 수 있습니다.

4. 반품 및 교환 절차:

4.1 반품, 교환을 원하실 경우 인스타그램 @korea_all_lashes 매니저에게 문의해주세요.

4.2 반품/교환 신청 확인 후, 상품 및 구매 증빙자료(송금영수증, 주문번호)를 함께 제출해주세요.

5. 환불:

5.1 환불은 반품된 상품을 수령한 후 영업일 기준 2~3일 이내에 처리됩니다.

5.2 환불 금액은 배송 비용만큼 차감될 수 있습니다.

5.3 환불은 구매 시 사용한 것과 동일한 결제 수단으로 이루어집니다.

5.4 귀하가 당사의 반품 및 교환 정책을 위반하는 경우 당사는 환불을 거부할 권리를 보유합니다.