Политика возврата и обмена товаров в korea all lashes.

1. Возврат товара

1.1 Товар может быть возвращен в течение 5 дней с момента доставки.

1.2 Товар должен быть в оригинальной упаковке, неиспользованным и в состоянии, пригодном для продажи.

1.3 Для возврата необходимо предоставить чек или подтверждение покупки.

1.4 Возврат осуществляется по желанию клиента за его счет.

2.  Обмен товара

2.1 Товар может быть обменен в течение 5 дней с момента доставки.

2.2 Товар должен быть в оригинальной упаковке, неиспользованным и в состоянии, пригодном для продажи.

2.3 Обмен товара осуществляется на товар той же категории или на товар эквивалентной стоимости или с доплатой.

2.4 Для обмена необходимо предоставить чек или подтверждение покупки.

3. Исключения

3.1 Товары, имеющие признаки использования или повреждения, не подлежат возврату или обмену.

3.2 Товары, с истекшим сроком годности. В случае истекших сроков годности или приобретения испорченного товара, наша компания предоставляет следующие возможности:

1. Возврат или обмен: Если товар был приобретен в нашем магазине и имеет истекший срок годности или явные признаки порчи, мы предлагаем возможность возврата или обмена товара на аналогичный или товар эквивалентной стоимости.

2. Полный возврат средств: В случае, если товар не подлежит обмену или покупатель предпочитает вернуть деньги, мы осуществляем полный возврат средств за товар на тот же способ оплаты, который был использован при покупке.

3. Предоставление компенсации: В некоторых случаях мы можем предложить компенсацию в виде скидки на следующую покупку.

4. Процесс возврата и обмена:

4.1 Для оформления возврата или обмена, пожалуйста, свяжитесь с менеджером в инстаграм @korea_all_lashes

4.2 После подтверждения запроса на возврат или обмен, предоставьте товар и доказательства вашей покупки (чек о переводе средств, номер заказа)

5. Возврат средств:

5.1 Возврат средств осуществляется в течение 2-3 рабочих дней с момента получения возвращенного товара.

5.2 Сумма возврата может быть уменьшена на стоимость доставки, если таковая была.

5.3 Возврат средств осуществляется на тот же способ оплаты, который был использован при покупке.

5.4 Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств в случае нарушения условий нашей политики возврата и обмена.